Chukeiren은 10월 2일 화요일 나고야에서 약 120명의 참가자와 함께 중부 지역 혁신 추진 프로그램에 대한 세 번째 강의를 진행했습니다 본 강의는 정보제공 프로그램으로 지속적으로 진행됩니다

이번에는 주식회사 넷이어그룹의 이시구로 후지요 사장을 강사로 모시고 '개인고객이 기업을 변화시킨다 - 디지털시대의 성장전략'이라는 주제로 강의를 진행하였습니다

미스터 이시구로는 과거에는 모두가 같은 것을 원하는 대량생산과 대량소비의 '무성 소비자 시대'가 있었지만, 인터넷이 도입된 지 10년 만에 유통되는 정보량이 500배 증가해 모두가 원하는 것이 다른 '무성 소비자 시대'에 진입했다고 설명했다 나아가 구체적인 소비자 행동을 예로 들어 디지털 미디어로의 전환, 상품 소비에서 사물 소비로의 전환, 전자상거래 시장의 성장 등 환경적 변화를 설명했다 또한 요즘 수도권에 사는 젊은이들은 환경에 대한 의식이 강하고 '나눔'의식을 공유하고 있다고 지적한다 고객 접점 전체의 구매 행동을 데이터로 변환, 분석하고 이를 상품 개발 및 서비스 개선에 활용하는 방법과 기업의 활동 사례를 소개했다

다음 행사는 1라이브 바카라에 열릴 예정입니다